Normativa de la tienda online
Automotores de California

1. Disposiciones generales, contacto con el dueño de la tienda.

1.Este reglamento (en adelante, el "Reglamento") define los términos y condiciones de uso de la tienda en línea de California Auto, ubicada en       https://californiaauto.pl.
2.El propietario de la tienda es Jan Siwek, un empresario que dirige un negocio bajo el nombre de California Auto con domicilio social en ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw) inscrita en el Registro Central e Información Comercial, NIP: 8262189020 (en adelante, el "Vendedor").
3.Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:
Dirección de contacto: ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw)
Dirección de correo electrónico: https://californiaauto.es/
Número de teléfono: +48504974687 (horario de atención telefónica al cliente - en la pestaña Contacto).

1. Requisitos técnicos
   1. Para poder utilizar la Tienda, debes tener:
      -una computadora u otro dispositivo con un navegador web;
      -acceso a Internet;
      -dirección de correo electrónico activa.
2. Datos personalesEl administrador de los datos personales de los clientes de la Tienda es el Vendedor.
   Toda la información sobre el procesamiento de datos personales de los clientes y otras personas que utilizan el sitio web de la Tienda se puede encontrar en la Política de Privacidad.
3. Celebración de un contrato de venta, cuenta de cliente.La Tienda le permite comprar productos (en adelante "Bienes"), mostrados en el sitio web de la Tienda, de dos modos:
   sin registro;
   con la creación de una cuenta en la Tienda.
   En ambos casos, para realizar un pedido, deberá seleccionar los Productos en la Tienda, añadirlos al "Carrito" mediante el botón correspondiente y continuar el procedimiento de pedido seleccionando las opciones adecuadas (envío y forma de pago).
   La información sobre los productos en la Tienda, es decir, descripciones y precios, constituye una invitación a celebrar un contrato de venta en el sentido del art. 71 del Código Civil, en los términos del Reglamento.
   La condición para realizar un pedido es rellenar el formulario de pedido con todos los datos necesarios para ejecutar el contrato y posiblemente (a petición del cliente) también los datos para generar una factura con IVA.
   Si el cliente decide crear una cuenta en la Tienda (en adelante, la "Cuenta"), el registro es único y la dirección de correo electrónico y la contraseña elegidas por el cliente son la base para el inicio de sesión posterior. Los detalles del servicio de gestión de Cuenta digital proporcionado por el Vendedor están disponibles a continuación en el Reglamento de Cuenta. La Tienda le permite iniciar sesión en la Cuenta también a través de las redes sociales y/o una cuenta de usuario en el sistema de Google. Después de iniciar sesión en la Cuenta, el cliente tiene acceso al historial de sus pedidos y para pedidos posteriores no necesita volver a completar el formulario de pedido con sus datos personales.
   El cliente podrá renunciar a tener una cuenta en cualquier momento sin incurrir en ningún coste. Para ello, envíe su renuncia a la dirección de correo electrónico: [email protected].
   La confirmación del pedido por parte del cliente mediante el botón “Comprar y pagar” (u otro botón equivalente) significa:
   presentar una oferta al Vendedor para comprar los Bienes de acuerdo con las opciones seleccionadas en el pedido y de acuerdo con este Reglamento,
   aceptación de la obligación de pagar el precio de los Bienes y los costos de su entrega.
   Un contrato de venta (en adelante, el "Acuerdo") se concluye cuando el Vendedor acepta la orden de ejecución (aceptación de la oferta del cliente), de la cual el Vendedor informa por correo electrónico confirmando la aceptación de la orden de ejecución.
   Si es imposible completar el pedido de los Bienes (en su totalidad o en parte), el Vendedor informará al cliente al respecto; entonces el Acuerdo no se celebrará. Al mismo tiempo, el Vendedor informará al cliente sobre las posibilidades existentes de otras formas de cumplir con el pedido, por ejemplo, cumplimiento parcial del pedido o espera a que el Vendedor reponga las existencias. Si el pedido ha sido pagado previamente por el cliente y no es posible completarlo, el Vendedor devolverá inmediatamente los pagos realizados al cliente (según el alcance de la cancelación del pedido).
   ;
   El Vendedor proporciona al cliente la confirmación de la celebración del Acuerdo en un soporte duradero a más tardar en el momento de la entrega de los Bienes.
   La tienda no es responsable de la falta de entrega del pedido o del retraso en su entrega resultante de que el cliente haya proporcionado una dirección de entrega incompleta/incorrecta o de que no haya proporcionado otros datos necesarios para completar el pedido.
   El Vendedor se reserva el derecho de suspender la ejecución del pedido en una situación en la que el cliente haya facilitado datos falsos o cuando estos datos planteen dudas razonables sobre su exactitud. En tal caso, el Vendedor (si es posible) intentará ponerse en contacto con el cliente para verificar la exactitud de los datos proporcionados.
4. Precios y formas de pagoLos precios de los Bienes se indican en zloty polaco (PLN) y en importe bruto, es decir, incluido el IVA.
   El costo de envío de los Bienes se proporciona por separado en la cesta de la Tienda, dependiendo del método de entrega elegido por el cliente.
   Los métodos de pago disponibles se describen en el sitio web de la Tienda en la pestaña "Métodos de pago" y se presentan al cliente en el momento de realizar el pedido (en la cesta).
   La tienda ofrece los siguientes métodos de pago:
   transferencia bancaria tradicional a la cuenta del vendedor
   transferencia electrónica rápida / BLIK / llamado pago billetera virtual - a través de la plataforma de pago:
   Pagos del comprador (pago automático)
   pago en efectivo o tarjeta al retirar personalmente en un punto fijo de la Tienda
   Si el cliente opta por pagar mediante transferencia bancaria ordinaria, el pago del pedido deberá realizarse dentro de los 2 días siguientes a su realización. A falta de pago dentro del plazo antes mencionado, el Acuerdo se considerará no celebrado. La frase anterior no se aplica a situaciones en las que el Vendedor ofrece a los clientes pago diferido/pago a plazos a través de un socio externo.
   Si elige pagar a través de Shoper Płatności, la entidad que proporciona servicios de pago en línea para pagos mediante transferencias rápidas y tarjetas de pago es Autopay S.A.
5. Entrega de mercanciasLa entrega de los Bienes se realiza a discreción del cliente:
   a través de una empresa de mensajería
   colección personal
   El cliente también podrá recoger el pedido:
   personalmente en la oficina del Vendedor
   A excepción de los Bienes recogidos por el cliente personalmente, el pedido se considera completado cuando el envío se envía al cliente (el envío se confía al transportista encargado del transporte). La fecha de entrega real exacta la determina el transportista.
   El Vendedor envía los productos en un plazo de 30 días, a menos que se especifique claramente una fecha diferente en la descripción del producto cuando el cliente realiza el pedido. Las fechas de entrega detalladas se proporcionan en el sitio web de la Tienda y/o el Vendedor las proporcionará en un mensaje individual al Cliente.
   El Vendedor normalmente gestiona los pedidos en la República de Polonia, cubriendo los costes indicados en la página web de la Tienda en la pestaña "Tiempos y costes de entrega".
6. Retiro del contratoEl cliente que sea consumidor o empresario a que se refiere el art. 7aa de la Ley de Derechos del Consumidor (en adelante, el "Empresario Privilegiado") tiene el derecho legal de rescindir el contrato de compraventa de Bienes dentro de los 14 días siguientes a su recepción, sin dar motivo, sujeto a las excepciones mencionadas. abajo.
   Para cumplir el plazo de desistimiento del contrato, bastará con que el cliente envíe, dentro del plazo antes mencionado, una declaración:
   en formato electrónico a la siguiente dirección: [email protected] o
   por escrito a la siguiente dirección: ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw)
   La declaración de desistimiento del contrato podrá presentarse según el modelo disponible aquí, pero el uso del modelo no es obligatorio. El Vendedor enviará inmediatamente al cliente un correo electrónico confirmando la recepción de la declaración de desistimiento del contrato.
   Luego, dentro de los siguientes 14 días, el cliente deberá devolver los Bienes devueltos a su cargo a la dirección postal: ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw)
   El Vendedor reembolsará inmediatamente al cliente, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la declaración de desistimiento del contrato:
   precios de los Bienes;
   los costos del envío inicial de los Bienes al cliente de acuerdo con el método habitual más económico de entrega de los bienes ofrecidos en la Tienda.
   El Vendedor puede retener el reembolso hasta que reciba los Bienes de vuelta, o al menos el cliente le proporcione al Vendedor una prueba de la devolución del artículo.
   Reembolsaremos el pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizó el cliente en la transacción original, a menos que el cliente haya aceptado expresamente una solución diferente.
   El Cliente es responsable de reducir el valor de los Bienes devueltos si, antes de presentar la declaración de desistimiento del contrato, utilizó los Bienes de una manera distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
7. Excepciones al derecho a rescindir el contrato de compraventa de bienesEl derecho a rescindir el contrato no se aplica a los Contratos de suministro de Bienes:
   no prefabricados, fabricados según las especificaciones del consumidor/Empresario Privilegiado o destinados a satisfacer sus necesidades individuales (bienes personalizados);
   que se deterioran rápidamente o tienen una vida útil corta (bienes perecederos);
   entregado en un paquete sellado, si el paquete fue abierto por el cliente y los productos no pueden ser devueltos después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene (bienes embalados por razones de higiene);
   grabaciones sonoras o visuales o programas informáticos entregados en un soporte tangible (por ejemplo, CD) en un paquete sellado, si el paquete se abrió después de la entrega;
   que, después de la entrega, debido a su naturaleza, se combinan inseparablemente con otros bienes (por ejemplo, materiales de construcción, si se utilizan);
   diarios, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción (prensa de papel);
   cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha límite para rescindir el contrato;
   bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya acordado al celebrar el contrato de compraventa, cuya entrega sólo podrá realizarse después de 30 días y cuyo valor depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el Vendedor no tiene control.
8. QuejasEl Vendedor está obligado a entregar los Bienes al cliente de conformidad con el Acuerdo.
   El Vendedor es responsable ante los consumidores y Empresarios Privilegiados de la conformidad de los Bienes de conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. El Vendedor es responsable frente a otros clientes en los términos del Código Civil.
   Se podrán presentar quejas:
   en formato electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
   o por escrito a la siguiente dirección: ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw)
   El Vendedor considerará la queja en la forma en que fue presentada (por escrito o por correo electrónico) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la queja.
   En caso de insatisfacción con la forma en que el Vendedor tramita la reclamación, el consumidor y el Empresario Privilegiado podrán (independientemente de los procedimientos ordinarios ante un tribunal común) utilizar también métodos extrajudiciales para tramitar las quejas y presentar reclamaciones.
   Para el propósito anterior usted puede:
   solicitar al inspector provincial de la Inspección Comercial que inicie un procedimiento de mediación para resolver amistosamente la disputa,
   utilizar la ayuda de un defensor del consumidor distrital (municipal) o de una organización social cuyas tareas legales incluyan la protección del consumidor,
   utilizar la plataforma ODR (Resolución de Disputas en Línea), que se utiliza para la resolución en línea de disputas entre consumidores y empresarios, si la disputa se refiere a obligaciones derivadas de un contrato celebrado en línea. Puede encontrar más información sobre la plataforma ODR aquí,
   recurrir a un tribunal permanente de arbitraje de consumidores para resolver una disputa que surja del contrato celebrado.
   También puede obtenerse información adicional sobre los métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones en el sitio web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
9. Disposiciones finalesLa ley polaca se aplica a los Acuerdos celebrados en la Tienda. El contrato se celebra en polaco.
   Ninguna de las disposiciones del Reglamento excluye o limita en modo alguno los derechos del consumidor (y del Empresario Privilegiado) derivados de disposiciones legales.
   El Vendedor puede realizar cambios al Reglamento en cualquier momento, y dichos cambios se aplican a los pedidos realizados después de la publicación de la nueva versión del Reglamento, y en el caso de (i) Acuerdos previamente celebrados para la prestación de servicios digitales o electrónicos, así como en el caso de (ii) clientes que tengan una Cuenta en la tienda - se notificará al cliente sobre el cambio en el Reglamento y la posibilidad de no aceptar el nuevo contenido.
   El Reglamento tiene vigencia a partir del 3 de abril de 2024.

Términos y condiciones de la cuenta
en la tienda de automóviles de California

1. Disposiciones generales, contacto con el VendedorEstos términos y condiciones de la cuenta ("Términos y condiciones de la cuenta") definen los términos y condiciones de uso de la cuenta del cliente ("Cuenta") en la tienda en línea de California Auto ("Tienda").
   Este Reglamento de Cuentas constituye la normativa del servicio electrónico en el sentido de la Ley de prestación de servicios electrónicos. El Servicio de Cuenta es un servicio adicional y periférico en relación con la actividad principal del Vendedor, es decir, ofrecer a los clientes la compra de Bienes. El servicio de mantenimiento de Cuenta es gratuito.
   El Reglamento de Cuenta complementa el Reglamento de Tienda. En lo no regulado en el Reglamento de Cuentas, se aplican a este servicio las disposiciones del Reglamento de la Tienda.
   Los datos de contacto del Vendedor en cuestiones relativas al servicio de la Cuenta son los mismos que en el caso de la Tienda:
   calle ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw)
   correo electrónico: [email protected]
   tel.: +48504974687
2. Requisitos técnicos y funcionalidades del servicio Cuenta.Los requisitos técnicos para utilizar el servicio Cuenta son los mismos que para utilizar la Tienda y se indican en el punto II.1. Reglamento de la tienda.
   Al utilizar la Cuenta, el cliente de la Tienda tiene la oportunidad de:
   guardar y almacenar sus datos personales en la Cuenta (incluida la dirección de entrega), lo que le permite realizar compras posteriores en la Tienda sin tener que completar el formulario de dirección nuevamente,
   ver su historial de pedidos,
   información sobre el estado del pedido.
3. Acuerdo para la prestación del servicio de la Cuenta, retiro del acuerdo, renuncia a la Cuenta
   1. La creación de una Cuenta por parte del cliente equivale a celebrar un acuerdo para la prestación de servicios electrónicos por un período indefinido. El Cliente podrá renunciar a tener una Cuenta en cualquier momento sin dar motivo. Para ello, póngase en contacto con el Vendedor electrónicamente en [email protected]. El Cliente también tiene el derecho legal de rescindir el contrato de prestación del servicio de gestión de cuenta dentro de los 14 días siguientes a su celebración.
4. QuejasEl Vendedor es responsable ante los consumidores y Empresarios Privilegiados del cumplimiento del servicio de la Cuenta con el contrato de conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. El Vendedor es responsable frente a otros clientes en los términos del Código Civil.
   Las reclamaciones relativas al servicio de la Cuenta podrán presentarse al Vendedor de conformidad con el procedimiento previsto en los puntos IX. 3-5 del Reglamento de la Tienda.
   Si no está satisfecho con la forma en que el Vendedor tramita la reclamación, también es posible utilizar métodos extrajudiciales para tramitar las quejas y presentar reclamaciones, de conformidad con el procedimiento descrito en los puntos IX. 6-7 del Reglamento de la Tienda.
5. Datos personales
   1. La información completa sobre el procesamiento de datos personales de los clientes de la Tienda, incluso con el fin de mantener una Cuenta, se puede encontrar en la Política de Privacidad.
6. Cambios al Reglamento de Cuentas
   1. El Vendedor podrá realizar cambios en el presente Reglamento de Cuenta en los términos especificados en el punto X.3 del Reglamento de la Tienda. Si el cliente no acepta la nueva redacción del Reglamento de Cuenta, podrá rescindir el contrato de prestación del servicio de Cuenta (contactando electrónicamente con el Vendedor a tal efecto) con un plazo de preaviso de 14 días.

Reglamento del boletín
en la tienda de automóviles de California

1. Disposiciones generales, contacto con el Vendedor
   1. Estas regulaciones del boletín ("Regulaciones del boletín") definen los términos y condiciones para la prestación del llamado servicio por parte del Vendedor ("Vendedor"), el propietario de la tienda en línea de California Auto ("Tienda"). hoja informativa.
      Un boletín es un mensaje electrónico periódico enviado por el Vendedor a la dirección de correo electrónico de una persona que ha dado el consentimiento de marketing adecuado ("Suscriptor"). Estos mensajes contienen, en particular, información comercial sobre la Tienda y el Vendedor. Estos mensajes también pueden contener otro contenido relacionado con las actividades del Vendedor, la industria de la Tienda o contenido educativo que, en opinión del Vendedor, puede ser interesante y útil para los clientes o clientes potenciales de la Tienda ("Boletín").
      El presente Reglamento del Boletín constituye la normativa del servicio electrónico en el sentido de la Ley de prestación de servicios electrónicos. El servicio de Newsletter es un servicio adicional y periférico en relación con la actividad principal del Vendedor, es decir, ofrecer a los clientes la compra de Bienes. El servicio de Newsletter es gratuito.
      El Reglamento del Boletín complementa el Reglamento de la Tienda. En lo no regulado en el Reglamento de la Newsletter, a este servicio se le aplicará lo dispuesto en el Reglamento de la Tienda.
      Los datos de contacto del Vendedor en cuestiones relativas al servicio Newsletter son los mismos que en el caso de la Tienda
      calle ul. Wakacyjna 12, 05-830 Stara Wieś - POLAND (Warsaw)
      correo electrónico: [email protected]
      tel.: +48504974687
2. Requisitos técnicos y funcionales del servicio NewsletterPara poder utilizar el servicio de Newsletter es necesario tener:
   una computadora u otro dispositivo con software que le permita recibir mensajes de correo electrónico,
   dirección de correo electrónico activa,
   acceso a Internet.
   Al utilizar el Newsletter, el Suscriptor puede recibir correos electrónicos del Vendedor que contienen, entre otros:
   información sobre nuevos productos y promociones en la Tienda,
   códigos de descuento y/o información sobre otros beneficios especiales para suscriptores del Newsletter,
   otro contenido relacionado con las actividades de la Tienda y el Vendedor, la industria de la Tienda, o contenido educativo que, en opinión del Vendedor, pueda ser interesante y útil para los clientes o clientes potenciales de la Tienda.
   El Vendedor no garantiza ni declara una frecuencia específica de envío del Newsletter. El Vendedor decide sobre el tiempo de envío y el contenido de la información comercial contenida en la Newsletter.
3. Acuerdo para la prestación del servicio de Newsletter, desistimiento del acuerdo, renuncia al NewsletterLa celebración del contrato de servicio de Newsletter podrá tener lugar:
   cuando una persona que visita la Tienda rellena el formulario correspondiente en el sitio web de la Tienda, indicando su dirección de correo electrónico en la que desea recibir información comercial,
   al realizar un pedido en la Tienda - cuando el cliente en la cesta de la Tienda acepta recibir información comercial marcando la casilla correspondiente.
   El vendedor puede, como incentivo para suscribirse al boletín, ofrecer a los suscriptores potenciales un bono (obsequio, el llamado lead magnet) en forma de un código de descuento, contenido digital (por ejemplo, un libro electrónico gratuito) u otro beneficio para el suscriptor. relacionados con las actividades de la tienda (por ejemplo, entrega única gratuita de Bienes) ("Bonificación"). La información sobre el Bono concedido en relación con la suscripción al Newsletter estará disponible en el sitio web de la Tienda.
   El bono se entrega al Suscriptor a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la suscripción, inmediatamente después de la celebración del contrato de servicio de Newsletter. El Bono está disponible en un formato digital apropiado (por ejemplo, un enlace para descargar un libro electrónico, un código de descuento, un código para ingresar en el campo correspondiente del carrito de la Tienda para recibir el envío gratuito).
   El contrato de prestación del servicio de Newsletter electrónico se celebra por tiempo indefinido. El suscriptor podrá darse de baja de la Newsletter en cualquier momento sin necesidad de indicar el motivo. Para hacer esto, debes:
   haga clic en el enlace correspondiente contenido en cada mensaje enviado como parte del boletín o
   contactar al Vendedor electrónicamente.
   El cliente también tiene el derecho legal a desistir del contrato de prestación del servicio Newsletter dentro de los 14 días siguientes a su celebración.
   El Vendedor podrá dejar de prestar el servicio de Newsletter en cualquier momento, de lo cual se notificará a todos los Suscriptores.
   Si el Suscriptor no abre los mensajes enviados por el Vendedor como parte del Boletín durante más de 18 meses, el Vendedor (con aviso adicional) deja de brindar el servicio de Boletín a este Suscriptor.
4. QuejasWobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z El Vendedor es responsable ante los consumidores y Empresarios Privilegiados del cumplimiento del servicio de Newsletter con el contrato de conformidad con las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor. El Vendedor es responsable frente a otros clientes en los términos del Código Civil.
   Las reclamaciones relativas al servicio Newsletter podrán presentarse al Vendedor de conformidad con el procedimiento previsto en los puntos IX. 3-5 del Reglamento de la Tienda.
   Si no está satisfecho con la forma en que el Vendedor tramita la reclamación, también es posible utilizar métodos extrajudiciales para tramitar las quejas y presentar reclamaciones, de conformidad con el procedimiento descrito en los puntos IX. 6-7 del Reglamento de la
5. Datos personales
   1. La información completa sobre el procesamiento de datos personales de los clientes de la Tienda, incluso con el fin de proporcionar el servicio Newsletter, se puede encontrar en la Política de Privacidad.
6. Cambios en el Reglamento del Boletín
   1. El Vendedor podrá realizar modificaciones en el presente Reglamento de la Newsletter de acuerdo con los principios especificados en el punto X.3 del Reglamento de la Tienda. Si el Suscriptor no acepta la nueva redacción del Reglamento de Newsletter, podrá rescindir el contrato de prestación del servicio de Newsletter con un preaviso de 14 días (contactando electrónicamente con el Vendedor a tal efecto) o con efecto inmediato ( en la forma indicada en el punto III.3 del Reglamento del Boletín).